Политика за поверителност
В сила от 17 октомври 2026 г.
Тази политика обяснява какви лични данни обработва „Соут Бъди“ ЕООД чрез solnichki.com, защо, с кого ги споделяме и какви права имате по Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор
Администратор на личните Ви данни е „Соут Бъди“ ЕООД, ЕИК 208847063, гр. София 1000, ул. „Княз Александър I“ № 16Б, Република България. Свържете се с нас на solnichki.bg@gmail.com или +359 878 531 050.
2. Какви данни събираме
При поръчка: име, имейл, телефон, адрес за доставка или избран офис на куриер, име на човека, за когото е фигурката, и снимките и описанията, които качвате. При плащане с карта данните на картата се обработват от Stripe; ние не ги виждаме и не ги съхраняваме. Ако ни пишете чрез формата за сигнал на сайта, получаваме съобщението Ви, адреса на страницата, версията на браузъра, IP адреса и техническа информация за грешката. Сайтът записва и техническа информация за качването на снимки (размер, тип, успех или грешка), без самите снимки. Нямаме потребителски профили и не изискваме регистрация. Освен ако не откажете рекламните бисквитки, Meta Pixel получава кои страници и продукти разглеждате, какво добавяте в количката, кога започвате поръчка и дали я завършвате, заедно с идентификаторите на браузъра Ви в бисквитките _fbp и _fbc. Ако не сте ги отказали, към поръчката записваме и IP адреса и данните за браузъра Ви, за да съобщим покупката на Meta (раздел 7).
3. На какво основание и с каква цел
Данните за поръчката обработваме, за да изпълним договора с Вас: изработка, известия за статуса, доставка, гаранция (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR). Счетоводните документи пазим по законово задължение (б. „в“). Защитата на сайта от злоупотреби, ограничаването на заявки и техническите записи за грешки почиват на легитимния ни интерес да поддържаме сайта работещ и сигурен (б. „е“). Използването на снимки и фигурки за маркетинг почива на Вашето съгласие (б. „а“), описано в раздел 4. Рекламните бисквитки на Meta и съобщаването на покупката към Meta са включени по подразбиране и можете да ги откажете по всяко време в банера за бисквитки (раздел 7).
4. Снимки и фигурки в нашите публикации
С поръчката давате съгласие да публикуваме снимки и видео на готовата солничка и, в сравнение „снимка и фигурка“, предоставените от Вас снимки: в социалните мрежи на Солнички, на сайта, в реклами и печатни материали. Не публикуваме имена, адреси, телефони или други данни, които Ви идентифицират, и не използваме снимки на деца без изрично съгласие на родител. Съгласието можете да оттеглите по всяко време с имейл до solnichki.bg@gmail.com; оттеглянето действа занапред и не засяга законосъобразността на вече извършеното. Ако не желаете публикуване още при поръчката, напишете го в бележката към нея.
5. Кой има достъп до данните
Споделяме само необходимото с доставчиците, които ни помагат да изпълним поръчката: Еконт (куриер: име, телефон, адрес или офис); Stripe (плащане с карта); Resend (изпращане на имейли); Uploadthing (съхранение на качените снимки); Neon (база данни); Vercel (хостинг на сайта и статистика на посещенията без бисквитки); Sanity (управление на съдържанието на каталога). Всеки от тях е обвързан с договор за обработване на данни и ги използва само за тази цел. Освен ако не откажете рекламните бисквитки, данни получава и Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook и Instagram), както е описано в раздел 7. За събирането и предаването им чрез Meta Pixel Meta е съвместен администратор с нас; за по-нататъшната обработка Meta отговаря самостоятелно, съгласно своята политика за поверителност (facebook.com/privacy/policy). Част от тези доставчици са установени в САЩ; трансферът се извършва при гаранциите на GDPR (стандартни договорни клаузи или Рамката за защита на данните ЕС–САЩ). Не продаваме данни. Освен описаното за Meta в раздел 7, не предоставяме данни на трети страни за техни цели. Предоставяме данни на държавни органи само когато законът ни задължава.
6. Колко дълго пазим данните
Данните за поръчката и снимките пазим, докато изпълним поръчката и докато тече законовата гаранция (2 години от доставката), след което ги изтриваме или анонимизираме. Снимки, качени без завършена поръчка, се изтриват автоматично 30 дни след качването. Материали, публикувани с Вашето съгласие, пазим, докато съгласието е в сила. IP адреса и идентификаторите от Meta, записани към поръчка, изтриваме веднага щом съобщим покупката на Meta или поръчката бъде анулирана. Счетоводните документи пазим 10 години според Закона за счетоводството. Ако искате изтриване по-рано, пишете ни; ще изтрием всичко, което законът не ни задължава да пазим.
7. Бисквитки, локално съхранение и статистика
Някои средства са технически и сайтът не работи без тях: количката и незавършените Ви поръчки се пазят в браузъра Ви (localStorage), една бисквитка пази избрания език, а друга пази отговора Ви от банера за бисквитки за 6 месеца. За статистика на посещенията използваме Vercel Web Analytics, който не използва бисквитки и не проследява отделни потребители. Рекламните бисквитки са включени по подразбиране, докато не ги откажете. Това е Meta Pixel на Meta Platforms Ireland Ltd.: чрез него виждаме кои реклами във Facebook и Instagram водят до посещения и поръчки, и показваме рекламите си на хора, които може да се интересуват от тях. Pixel отчита посетените страници, разгледаните продукти, добавянето в количката, началото на поръчката и завършената покупка с нейната стойност. На страниците за проследяване на поръчка, качване на снимки и плащане Pixel не отчита посещение и не получава пълния им адрес, защото той дава достъп до поръчката. Бисквитките на Meta (_fbp и _fbc) се пазят до 90 дни. Когато поръчате, без да сте ги отказали, изпращаме покупката на Meta и директно от сървъра: стойност, продукти, имейл и телефон в хеширан вид (SHA-256), IP адрес и данни за браузъра. След отказ нищо от това не се зарежда и не се изпраща. Можете да откажете по всяко време с бутона „Отказвам“ в банера или от „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница; тогава изтриваме бисквитките на Meta от браузъра Ви. Не използваме Google Analytics.
8. Вашите права
Имате право да поискате достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и пренос на данните, да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес, и да оттеглите дадено съгласие. Пишете на solnichki.bg@gmail.com; отговаряме в срок до един месец. Ако смятате, че нарушаваме правата Ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: kzld.bg, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592.
9. Промени
Ако променим начина, по който обработваме данни, актуализираме тази страница и датата най-горе. При съществена промяна уведомяваме клиентите с активни поръчки по имейл.
10. Контакт
„Соут Бъди“ ЕООД, ЕИК 208847063, гр. София 1000, ул. „Княз Александър I“ № 16Б. Имейл: solnichki.bg@gmail.com. Телефон: +359 878 531 050.